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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los modos de pago?

Efectivo, Depósito Bancario, Abitab, Tarjetas de Crédito: Visa, Oca, Mastercard.


¿Dónde puedo ver los datos de la cuenta bancaria o para realizar pagos por Abitab?

Debe realizar la compra por la web, donde selecciona los ítems que desea, y dar “comprar”, en ese momento se le envía una confirmación con los datos para pagar por transferencia o por Abitab.


¿Cuando doy “Comprar” se me debita o genera alguna obligación de compra?

No, no genera ninguna, es sólo a los efectos que nosotros recibamos sus datos de contacto, los ítems que desea y usted reciba nuestros datos para efectivizar el pago.


¿Tienen formas de pago en el sitio web?

Al completar su orden, el sistema nos pasa sus datos y a usted le porporciona nuestros datos según el modo elegido de pago (cuenta banacaria, Abitab). Próximamente tendremos las tarjetas de crédito Visa y Mastercard en nuestro sitio como forma de pago.


¿Los precios que tienen publicados en la web, tienen el IVA incluido?

Todos los precios publicados en la web y en los otros sitios (Facebook, Houzz, Instagram) tienen el IVA incluido.


¿Hacen descuentos para instituciones como ser escuelas, liceos y ONG’s dedicadas a la infancia y al adulto mayor?

Si, hacemos descuentos especiales para ese tipo de instituciones, siempre que sean acreditadas y en forma directa, y no sean de una empresa que participa en una licitación para el Estado.

¿Tienen algún tipo de programa de fidelidad del cliente o descuentos para clientes frecuentes?

Si, hacemos descuentos especiales a clientes frecuentes.


¿Hacen entregas al interior?

Si, nos ocupamos de gestionar el envío a todo el país, incluyendo mercadería pesada y de volumen.


¿Hacen entregas a domicilio en Montevideo?

Si, nos ocupamos de gestionar el envío con fleteros particulares.


¿Se puede retirar directamente en algún lugar?

Si, algunos productos los puede retirar en nuestro showroom de la Avda. 18 de Julio 2233 of 101, como ser cortinas roller y pisos vinílicos, escuadrías de bamboo, láminas para enchapar y placas cortadas. Mercadería de más volumen la puede retirar de nuestros depósitos en la zona de Buceo.


¿Mandan muestras gratis al interior?

Si, hacemos envíos de muestras gratis en pisos vinílicos, de bamboo, las telas de las cortinas, los decks de WPC, perfiles de las ventanas de PVC, así como material informativo, guías de instalación y fichas técnicas a todo el país, también en Montevideo.

¿Mandan muestras al exterior?

También mandamos muestras al exterior, pagando los costos del envío quién los recibe.


¿Ustedes trabajan con distribuidores o buscan algún distribuidor?

No, nuestra empresa vende directamente al cliente final, no trabajamos con distribuidores.